Euer Service ist echt verbesserungswrdig!
War am Samstag in der Filiale und wollte mir die IFA-Neuheit aus der Werbung (war am Samstag im Kasten) vor Ort ansehen und hatte eine klare Kaufabsicht. Dreht sich um Philips Kaffeevollautomat EP5345/10. In der Filiale teilte man mir mit, dass das Gert noch gar nicht angeliefert worden wre, die Verkuferin war aber so freundlich meine Handynr. aufzunehmen und wollte mich zurckrufen, wenn der Wareneingang erfolgt. Heute habe ich dann selbst mal nachgefragt, wie denn der Stand der Dinge ist, da ich noch keine Info erhalten habe und das Gert doch wirklich kaufen wollte. Ein freundlicher Kollege teilte mir mit, dass doch tatschlich ganze zwei!! Gerte doch schon vor Ort gewesen sein sollen, aber bereits verkauft wurden. Muss dann schon Freitag gewesen sein, denn die Werbung ging ja schon lnger.... so seine Aussage!Lange Rede kurzer Sinn - Servicegedanke sagen wir mal laienhaft, Umsetzung der Werbung funktioniert auch nicht, wenn dann nur 2 Gerte da gewesen sein sollen, da schaut man als Kunde ganz schnell in die Rhre - Angebot ev. noch ein Gert nach zu ordern wre ja auch mal eine Option gewesen!Und dann wundert sich der Fachhandel wenn der Kunde seine Ware im Onlinehandel bestellt! Schade ich htte die regionale Wirtschaft gern gestrkt.
Absolut 5- wert!Da es Medimax noch nicht so lange in Greifswald gibt und ich auf der Suche nach einem Haushaltsgrogert war, schaute ich nach dem ich bei MediaMarkt und co. war auch mal hier vorbei.Was soll ich sagen?!- Die Konkurenz meinte auf Nachfrage einer Preisangleichung (mit den Preisen im Netz, wo das Gert um die 250 weniger angeboten wurde als bei den Elektriomrkten vor Ort): NEIN, Das ist nicht mglich!!!Die beraus freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von Medimax haben mir nach kurzer Rcksprache sofort einen noch besseren Preis gemacht. Warum soll man da noch online kaufen?Ebenso wollte ich das Gert aber erst ca. 4 Monate spter geliefert haben. Bei Medimax gar kein Problem! Die Konkurenten (MediaMarkt Greifswald und auch Stralsund) sagten mir das es nicht mglich sei. Das Gert muss sptestens 4 Wochen nach dem Kauf geliefert oder abgeholt werden.Am Ende gab es dann noch ein unverschuldetes Problem und minimalen Schaden nach der Lieferung mit dem Gert. Dieses Problem wurde nach Bekanntgabe dann SOFORT und ohne wenn und aber kompetent und fachmnnisch zu vollster Zufriedenheit gelst.Zusammenfassend muss ich sagen:-Auswahl der einzelnen Abteilungen in Proportion zur Verkaufsflche: recht gut! 4--Service, Freundlichkeit, Beratung Kompezenz, Auftreten der Mitarbeiter: SEHR GUT! 5+1--Preis/Leistung: Die Preise sind im Regions-Durchschnitt, auf Nachfrage sind je nach Ware und Wert auch Nachlsse mglich! 5-Kaufempfehlung: unbedingt, wrde dort immer wieder einkaufen! 5-
MEDIMAX Greifswald ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern. MEDIMAX Greifswald befindet sich in der Lange Str. 40-42, 17489 Greifswald, Deutschland.
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